Kleinschalig, warm, flexibel, goed begeleid en betalen volgens inkomen in een echte gezinssfeer in héél Vlaanderen.
Vraag opvang aan via Ik zoek opvang (opent in nieuw tabblad) of bezoek een onthaalouder in de buurt.
Mail het reservatieformulier naar je plaatselijke secretariaat.
We sturen jou een bevestiging zodra het plaatsje gereserveerd is.
Maak een afspraak met je plaatselijke secretariaat (opent in nieuw tabblad) om de inschrijving volledig in orde te brengen.
Jouw kindje is helemaal klaar voor een fijne opvangtijd!
Felies heeft opvanglocaties in heel Vlaanderen: van De Haan tot Genk en van Essen tot Poperinge. Bekijk de interactieve kaart hieronder, zoom in op jouw buurt en klik op een opvanglocatie voor directe contactgegevens.
De basisprijs wordt berekend volgens je inkomen via het 'inkomenstarief' (kindcode). Een volle dag (vanaf 5u) kost 100%, een halve dag (max. 4u59) 60% en buitenschoolse opvang (< 3u) 40%. Je vraagt je attest aan via mijn.kindengezin.be (opent in nieuw tabblad) .
Neem contact op met je regionaal secretariaat van Felies (opent in nieuw tabblad) . Onze medewerkers helpen je graag bij het aanvragen van je attest inkomenstarief.
Neem contact op met je regionaal verantwoordelijke. Breng je meest recente loonfiches mee om de berekening via Kind en Gezin mogelijk te maken.
Bij een wijziging in de gezinssituatie (zoals een scheiding) moet je steeds een nieuwe kindcode aanvragen. Ook bij de leeftijd van 3,5 jaar, 6 en 9 jaar vraag je een nieuwe kindcode aan.
Ga met je kindcode en loonfiches naar het OCMW. Zij kunnen onderzoeken of je recht hebt op een individueel verminderd tarief (sociaal tarief).
Contacteer de regionaal verantwoordelijke van Felies om een opvangplaats te reserveren. Nadat de reservering schriftelijk of per e-mail is bevestigd, is de plaats definitief vastgelegd. Eén maand voor de start maak je een afspraak voor de definitieve inschrijving.
Neem contact op met je regionaal verantwoordelijke om een wijziging door te geven. Let op: bij een aanpassing van het opvangplan wordt het aantal respijtdagen herberekend (à rato).
Meld de stopzetting minstens 2 maanden op voorhand schriftelijk of per e-mail. Bij niet-tijdige melding wordt een opzegvergoeding aangerekend op basis van je opvangplan en inkomenstarief.
Ja! Elk kind heeft recht op wenmomenten. Wenmomenten met de ouders erbij zijn gratis; als je kind alleen komt wennen geldt het normale tarief (attest inkomenstarief vereist). Afspraken hierover worden vastgelegd in Luik B.
Dit zijn gereserveerde opvangdagen waarop je kind afwezig kan zijn zonder dat de dag wordt aangerekend. Wel moet je de opvang tijdig verwittigen (anders geldt een toeslag van € 8).
Een voltijds opvangplan (5 dagen/week voor 12 maanden) geeft recht op 18 respijtdagen per kalenderjaar. Bij deeltijdse plannen wordt dit à rato berekend. Het actuele saldo staat steeds op je factuur.
Verwittig de opvang meteen. Bezorg je een geldig doktersattest op naam van het kind, dan hoef je geen respijtdag in te zetten. Kinderen met koorts (≥ 38°C) met ziektesymptomen moeten thuisblijven.
Bij afwezigheid als de respijtdagen op zijn, wordt dit beschouwd als een ongerechtvaardigde afwezigheid. Hiervoor wordt een toeslag aangerekend gelijk aan het normale inkomenstarief (met een maximum van € 35,89/dag).
Je ontvangt maandelijks een factuur. De betaling dient steeds binnen de maand na factuurdatum te gebeuren (via overschrijving of domiciliëring).
Felies bezorgt je jaarlijks een fiscaal attest via het ouderportaal. Opvanguitgaven geven recht op belastingvermindering voor kinderen jonger dan 14 jaar.
Via het Deona Ouderportaal (opent in nieuw tabblad) bekijk je de heen-en-weerblaadjes, foto's, maandelijkse facturen en fiscale attesten. Ook communicatie met de opvang verloopt hier.
